II. Cláusula de exención de responsabilidad

Esta página web tiene un carácter informativo y complementa los fines de la Fundación poniendo a disposición de cualquier persona interesada esta información. No obstante, es preciso puntualizar lo siguiente:
 

• La información que se ofrece, es meramente informativa y carece de efectos vinculantes para la Fundación, por lo que no se asume ninguna responsabilidad por su contenido.
• La información que se ofrece podría no ser exhaustiva, exacta o actualizada.
• Se facilitan vínculos a páginas externas, en direcciones de interés y otras direcciones, sobre las que la Fundación no tiene control alguno, y respecto de las cuales declina toda responsabilidad.
• No se puede garantizar que las disposiciones legales disponibles en línea reproduzcan exactamente los textos adoptados oficialmente.
  

III. Términos y condiciones generales de uso

Las presentes cláusulas tienen por objeto regular las condiciones generales por las que se rige el uso de este sitio web y la oferta de servicios a través del mismo para la visita o asistencia a los diferentes eventos organizados por el Museo. La simple y mera utilización del sitio web otorga la condición de usuario de la misma, bien sea persona física o jurídica, y obligatoriamente implica la aceptación completa, plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas y condiciones generales incluidas en el presente texto. Si el usuario no estuviera conforme con las cláusulas y condiciones de uso, se abstendrá de utilizar el sitio web.

Estas condiciones generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio electrónico y el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Las condiciones generales están sujetas a cambios y actualizaciones por lo que la versión publicada puede ser diferente en cada momento en el que el usuario acceda al sitio web.

La Fundación se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración del sitio web y de los contenidos y servicios que en él pudieran estar incorporados. El usuario reconoce y acepta que en cualquier momento la Fundación pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de estos elementos o el acceso a los mismos.

Acceso de usuarios

El acceso, la navegación y uso del sitio web, confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el mismo, todas las condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:
 

• Hacer uso del mismo únicamente para realizar consultas y compras o adquisiciones legalmente válidas.
• No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, será anulada y se informará, en su caso, a las autoridades pertinentes.
• Facilitar datos de contacto veraces y lícitos.

Condiciones de acceso

El Museo, con el objeto de garantizar los derechos de los usuarios y el mejor funcionamiento de la web de venta de entradas, podrá:
 

• Supervisar en todo momento el servicio.
• Interrumpir temporalmente el servicio, sin previo aviso y en cualquier momento, por razones tecnológicas o legales.
• Modificar las condiciones de prestación del servicio.
• Bloquear el acceso o la utilización del servicio a un usuario que haya utilizado incorrectamente el mismo o sobre el que existan sospechas de uso fraudulento del servicio o de los medios de pago.
• El Museo se reserva el derecho de solicitar al usuario el documento acreditativo correspondiente cuando se hayan adquirido entradas de precio reducido o gratuitas a través de la página web.

 

IV. Derechos de propiedad industrial e intelectual

Los signos, logos, iconos, marcas y demás derechos de propiedad industrial e intelectual existentes en el sitio web son propiedad de la entidad y/o, en su caso, de terceros licenciantes de los mismos, por lo que quedan reservados todos los derechos de forma exclusiva para sus propietarios legales. En consecuencia, queda prohibida cualquier utilización, manipulación o uso no autorizado de los mismos. La Fundación se reserva el derecho a ejercitar las acciones legales correspondientes.

V. Comunicaciones por escrito y notificaciones

Mediante el uso de este sitio web, el usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con la Fundación, por conducto del Museo, sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el sitio web).

A efectos contractuales, el usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que la Fundación, por conducto del Museo, envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al usuario.

El usuario puede enviar notificaciones y/o comunicarse con la Fundación, por conducto del Museo, a través de los datos de contacto previstos en el sitio web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, la Fundación, por conducto del Museo, puede contactar y/o notificar al usuario en su correo electrónico o contacto telefónico facilitado.

VI. Quejas y reclamaciones

El usuario puede hacer llegar a la Fundación, por conducto del Museo, sus quejas, reclamaciones o cualquier otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Además, La Fundación, por conducto del Museo, dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición de los consumidores y usuarios, y que estos pueden solicitar en cualquier momento, utilizando los datos de contacto que se facilitan al principio de estas Condiciones (Información General).

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre la Fundación y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE.

VII. Responsabilidad

La Fundación, por conducto del Museo, no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que se pudieran ocasionar por causas ajenas a la entidad. A título enunciativo, el Museo no responderá de los daños y perjuicios que sean consecuencia de la falta de disponibilidad del portal o de los sistemas de pagos acordados con las entidades financieras, errores en dichos sistemas de pago, la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos provocados por ataques de terceros, ni por las informaciones, opiniones o contenidos de cualquier tipo que se incluyan en otras webs no gestionadas directamente por el Museo a las que esta web de venta de entradas pueda remitir por medio de enlaces.

La Fundación, por conducto del Museo, tampoco se hace responsable de los posibles daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan producirse por cualquier interrupción, error o fallo que se produzca en el sistema como consecuencia de un mal funcionamiento de la red o de los servidores conectados a la misma o por la falta de disponibilidad o de continuidad en el funcionamiento del servicio.

En el caso de que las entradas adquiridas por el usuario de la Web de compra de entradas no pudieran ser utilizadas por culpa o negligencia de la FUNDACIÓN, la FUNDACIÓN únicamente estará obligada a devolver el precio pagado por dichas entradas o a sustituir las entradas adquiridas por otras entradas para otro día u hora previo acuerdo con el usuario.

VIII. Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

La Fundación se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere necesarias por la utilización indebida del sitio web y de sus contenidos, o por el incumplimiento de las presentes Condiciones.

La relación entre el usuario y la Fundación, por conducto del Museo, se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia en relación a la interpretación y/o a la aplicación de estas Condiciones las partes someterán sus conflictos a la jurisdicción ordinaria sometiéndose a los jueces y tribunales de Madrid capital que correspondan conforme a derecho, renunciando a cualquier otro fuero si lo tuvieren.